APOYO:

Call us at +852 8120 7867 para recibir asistencia

El Grupo Pop utiliza controles fuertes para proteger la información sensible que se intercambia con nuestro sitio. Los sistemas de información del Grupo Pop son operados por el Grupo Pop en un entorno de alta seguridad, que mantiene un estricto control para evitar el acceso no autorizado a los servicios de información y de la información que proporcionamos. Estos controles incluyen el acceso físico a todas las instalaciones del Grupo Pop, firewalls de red, y los controles de acceso lógico restringidos para evitar el acceso no autorizado a la información proporcionada por el Grupo Pop información y servicios.

Nombre de usuario y Contraseña:

El Grupo Pop asigna y utiliza nombres de usuario y contraseñas como un control clave para asegurar que la información de cada cliente está disponible sólo para el respectivo cliente autorizado. El Grupo Pop ofrece a su cliente un único nombre de usuario y contraseña que se debe introducir cada vez que el usuario inicia sesión en el sistema del Grupo Pop. Es importante que la contraseña se considere como un secreto y que esté protegida contra la divulgación o compromiso.

  • No comparta su nombre de usuario y la contraseña del grupo pop con los demás.
  • No permita que otros observen la entrada de su nombre de usuario y la contraseña al iniciar sesión en los productos o servicios del Grupo Pop.
  • Comuníquese inmediatamente con Grupo Pop directamente en caso de que usted sospeche que su nombre de usuario y la contraseña han sido comprometidos.

Cookies:

El Grupo Pop emite “cookies” sólo para grabar información cifradade autenticación para la duración de una sesión específica. La “cookie” de sesión no incluye ni el nombre de usuario o contraseña del usuario. El Grupo Pop no utiliza “cookies” para almacenar otra información confidencial del usuario.

Para informar de un problema de seguridad:

Para obtener información sobre cómo reportar los problemas de seguridad relacionados con los productos y servicios del Grupo Pop, por favor revise la Política de Información de Seguridad del Grupo Pop.

Política de Reporte de Seguridad del Grupo Pop:

La seguridad de los datos de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. El Grupo Pop se suscribe a una política de información responsable de las preocupaciones relacionadas con la seguridad, preocupaciones relacionadas y vulnerabilidades sospechadas. Apreciamos y alentamos la información responsable por cualquier preocupación y sospechas de vulnerabilidades identificadas en cualquier producto o servicio del Grupo Pop. Para todas las condiciones notificadas que de naturaleza relacionada con la seguridad, incluidos los presuntas vulnerabilidades en cualquier producto o servicio del Grupo Pop:

  • Grupo Pop reconoce el informe y responderá de manera oportuna.
  • Grupo Pop ofrece un tiempo estimado para la resolución de la vulnerabilidad.
  • Grupo Pop notifica al denunciante cuando se libera la respectiva solución correctiva, o cuando se haya abordado la la vulnerabilidad de otro modo.

EL Grupo Pop está comprometido a trabajar con la comunidad de seguridad para responder a las vulnerabilidades, y es la política del Grupo Pop el no iniciar acciones legales contra cualquier persona o entidad que informe una vulnerabilidad, siempre que:

  • No se intente llevar a cabo ningún tipo de identificación, verificación o explotación de una vulnerabilidad que muestre o contactelas redes del Grupo Pop o servicios en línea.
  • Los detalles completos de la sospecha de vulnerabilidad compartidas en privado con el Grupo Pop poniéndose en contacto con la Oficina de Seguridad del Grupo Pop del producto al siguiente número.

El Grupo Pop no permite que cualquier persona o entidad participe en cualquier actividad que:

  • Cause, o cuya finalidad sea causar fallo, interrupción o disminución del rendimiento de los servicios de información del Grupo Pop;
  • Intente obtener acceso no autorizado a la información contenida en cualquier producto, servicio y/o sistema de información de Grupo Pop;
  • Intentos de realizar cambios no autorizados, o destrucción de cualquier información contenida dentro de cualquier producto, servicio o sistema de información del Grupo Pop.

No Compensación:

Grupo Pop no provee una compensación económica por comunicar las presuntas vulnerabilidades. El Grupo Pop rechazará cualquier petición de indemnización relacionada con la presentación de informes de vulnerabilidades.

Informes de las preocupaciones relacionadas con la seguridad o vulnerabilidades sospechadas:

Para informar de un problema relacionado con la seguridad o una sospecha de vulnerabilidad en cualquier producto o servicio del Grupo Pop:

  • Llame a atención al Cliente del Pop Grupo al +852 3127 5666 y pida que lo comuniquen al equipo de seguridad de Grupo Pop

Prácticas de seguridad sugeridas:

El Grupo Pop utiliza fuertes controles de seguridad para proteger la información sensible que se intercambia con nuestra gateway. El Equipo del Grupo Pop de Seguridad sugiere las siguientes prácticas de seguridad para la seguridad y la protección de su negocio:

  1. Por favor, asegúrese de mantener su ordenador de sobremesa / portátil, en su posesión en todo momento.
  2. Lea y siga las instrucciones de la guía del usuario del fabricante para el uso seguro del dispositivo:
    • Utilice las funciones de seguridad del dispositivo para requerir el ingreso de un PIN / contraseña única para “desbloquear” el dispositivo.
    • No modifique el software de sus dispositivos a través de “Jailbreak” o aplicaciones similares para usar redes inalámbricas no tradicionales o aplicaciónes sin asignar
  3. No intente ni permita modificaciones en el dispositivo o en el software que se pretende, o se sabe que, anulen las características apoyadas por el fabricadory capacidades operativas de su teléfono Inteligente.
  4. No utilice un dispositivo que ha sido modificado para anular las características apoyadas por el fabricante y capacidades operacionales del dispositivo.
    • Especifique un PINfuerte para acceder al Grupo Pop – se requiereun mínimo de cuatro dígitos, pero un PIN más largo es más seguro. Evite repetir o secuencias predecibles (‘1111’, ‘1234’).
    • Proceda con precaución con los mensajes que contengan enlaces a los sitios Web.
  5. Ataques de Phishing – estos a menudo van en busca del correo electrónico o mensajes de texto en por información sensible como nombres de usuario, contraseñas, números de tarjetas de crédito u otra información sensible.
  6. Mensajes fraudulentos de aprovisionamiento – Usted puede recibir un correo electrónico del Grupo Pop para obtener la “descarga” inicial de la aplicación del Grupo Pop. Sin embargo, usted debe sospechar de cualquier mensaje posterior (SMS o correo electrónico) que le anime a seguir un enlace para las actualizaciones de software para su aplicación del Grupo Pop.
  7. Malware – mensajes de correo electrónico o mensajes SMS que contienen enlaces a sitios Web que pueden introducir virus u otros programas maliciosos que pueden atacar a sus dispositivos.
    • Esté alerta a los cambios a su aplicación del Grupo Pop y asegúrese de actualizarlo de manera oportuna. Si existe una versión más reciente del Grupo Pop disponible para su dispositivo, usted recibirá un mensaje de error / información al iniciar el Grupo Pop que le permita saberlo. Puede descargar e instalar la actualización a su conveniencia. Nota: Usted nunca recibirá un e-mail o mensaje de texto con un enlace a seguir para descargar una nueva versión del Grupo Pop.
    • El Grupo Pop recomienda que siempre salga de la aplicación del Grupo Pop cuando haya terminado de usarla. La aplicación expirará en 10 o 15 minutos, pero puede ayudar a garantizar la operación segura al salir de la aplicación del Grupo Pop cuando haya terminado con ella.

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